VENDER SOFT SKILLS - LINDA RICHARDSON - VS13507
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¿De qué trata?

Vender tiene como objetivos: aprender de los clientes; elaborar una estrategia de preguntas; interpretar el significado de las respuestas; cumplir las necesidades del cliente; proponer soluciones; convertir las quejas en oportunidades de negocio; evitar formulas de cierre y crear dialogos eficaces.

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