Vender desde el coraz—n no es un libro m‡s de ventas, es una gu’a de auto-evaluaci—n y desarrollo de competencias personales para Vender emocionalmente. Las emociones son un gran est’mulo que activan o modifican el deseo de compra, por lo que elexito de una transacci—n comercial var’a significativamente dependiendo de las capacidades del vendedor para conectar con las emociones de sus clientes.
El libro incluye di‡logos del autor con vendedores que han puesto en pr‡ctica estrategias de contacto emocional y se puede leer como un curso en ventas y desarrollo de competencias, ya que cuenta con numerosas actividades y ejercicios pr‡cticos, que permiten ir m‡s all‡ de la simple teor’aa y poder transferir al puesto de trabajo todo el conocimiento que se va adquiriendo con las pr‡cticas propuestas.
