PRIMERO, LOS EMPLEADOS. LOS CLIENTES DESPUES - VINEET NAYAR -VS03774

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¿De qué trata?

El libro de Nayar explica c—mo aumentar el beneficio de la empresa mejorando las relaciones personales. La historia de c—mo la direcci—n puede salirse del gui—n para dejar que los empleados lideren cualquier organizaci—n y permitir que suban vertiginosamente el compromiso y la productividad, aumentando as’ el beneficio de la empresa. Al situar en primer lugar a los empleados y potenciar el poder de la tecnolog’a social, Nayar ha conseguido crear una organizaci—n que fomenta cotidianamente una colaboraci—n extraordinaria por parte de todos. Nayar propone que las relaciones de negocios sean relaciones personales y que una compa–’a deexito debe entender entender‡ e integrar esta filosof’a.