HAPPY MANAGEMENT - MARTIN VIVANCOS GIMENEZ -VS02798

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¿De qué trata?

A lo largo de la obra se desgranan situaciones cotidianas de una relaci—n en pareja que sirven de camino para una reflexi—n orientada a mejorar las relaciones con los clientes y, por quŽ no tambiŽn, las relaciones personales. Este libro aborda los factores clave de la gesti—n de una relaci—n, desde la doble perspectiva Personal y Profesional: ÀquiŽn desea una relaci—n indiferenciada y sin valor a–adido, como persona o como cliente? Es una invitaci—n a la reflexi—n sobre la gesti—n de la relaci—n con el cliente y que, de la mano de una historia de una relaci—n en pareja, proyecta paralelismos orientados al cambio personal, as’ como al cambio en la gesti—n estratŽgica de las empresas. Mart’n Vivancos est‡ convencido de que podemos hacer un mundo mejor con ?microdetalles cotidianos?, mejorando las empresas y las personas que las dirigen y trabajan en ellas. Cree en el valor de los valores, en la autenticidad, y en la importancia de saber lo que es importante, tanto en la vida como en la empresa.